Ibercaja

Política de Cookies

Por favor lee detenidamente esta Política de Cookies. Con ella pretendemos que entiendas el uso que realiza Ibercaja Banco, S.A. de las cookies que emplea en este sitio web www.ibercaja.es (y en sus subdominios, https://fondos.ibercaja.es/ ; https://planesdepensiones.ibercaja.es/ ) informándote de su definición, la tipología concreta de cookies empleadas, la identificación de quién utiliza las mismas, el modo de gestionar tu consentimiento o su rechazo al empleo de las cookies, el periodo de conservación de los datos y otra información relevante en materia de protección de datos.

Las entidades que integran el Grupo Ibercaja cuentan con sus políticas de cookies correspondientes, por lo que si eres redirigido a sus sitios web podrás consultarlas directamente y configurar el Panel de Cookies según tus preferencias.

Te recordamos que, aunque hayas otorgado o retirado tu consentimiento, podrás modificar tus preferencias haciendo uso del Panel de Configuración de Cookies que ponemos a tu disposición, así como a través de las herramientas de configuración facilitadas por tu explorador. Al final del presente documento podrás encontrar información para configurar tus preferencias a través de los principales navegadores de internet.

Información general

En esta sección te proporcionamos información acerca de las cookies utilizadas en el dominio https://www.ibercaja.es así como en los subdominios que a continuación se indican, todos ellos de Ibercaja Banco, S. A., perteneciente al Grupo Ibercaja.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros que se descargan en el dispositivo del usuario con el fin de permitir acceder a las páginas web y almacenar información sobre sus hábitos de navegación. Las cookies se descargan mientras navegas por Internet y permiten conocer información como la siguiente: el dispositivo desde el que accedes, el tiempo de conexión, el sistema operativo y el navegador utilizado, las páginas web más visitadas, el número de clics realizados, así como información respecto de tu comportamiento en los sitios web.

Te informamos que en el transcurso de tu navegación por este dominio del Grupo Ibercaja se utilizan cookies propias gestionadas por terceros y cookies propias técnicas que permiten el acceso a la navegación y a los servicios que se ofrecen en el sitio web, cookies propias de personalización que, si lo autorizas, recordarán tus preferencias mientras navegas por el sitio web, y cookies propias gestionadas por terceros que, si lo autorizas, analizarán tu navegación con fines estadísticos. Finalmente, si lo consientes, también utilizaremos cookies propias gestionadas por terceros y cookies de terceros para recabar información sobre tu comportamiento en ibercaja.es, con el fin de desarrollar un perfil específico sobre ti y mostrarte publicidad en función del mismo. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

¿Para qué utilizamos las cookies en este sitio web?

En términos generales, empleamos cookies, principalmente, para obtener información relacionada con la fecha y hora de visita al sitio web, así como preferencias en tus hábitos de navegación, analizar tus hábitos de navegación para introducir cambios en el sitio web que mejoren su rendimiento o el acceso a productos en los que se haya mostrado mayor interés.

No obstante, en esta Política de Cookies encontrarás información más concreta sobre las cookies que utilizamos y la finalidad de uso que tiene cada una (ver apartado «¿Qué cookies utilizamos y con qué finalidad?»).

¿Qué tipos de cookies empleamos en este sitio web?

En este sitio web se utilizan cookies que pueden clasificarse de la siguiente manera:

Según la entidad que las gestione

  • Propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor (en este caso, Ibercaja Banco, S.A.) y desde el que se presta el servicio solicitado por los usuarios.

  • De terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

  • Propias gestionadas por terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por un tercer proveedor que sigue instrucciones de Ibercaja Banco, a la hora de recopilar los datos obtenidos a través de las cookies.

Según su objeto

  • Técnicas o indispensables: son aquellas que utiliza la Entidad y que resultan imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, nosotros las utilizamos, principalmente, para el mantenimiento de la sesión, el cálculo de tiempo de respuesta, permitir la realización del proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante tu navegación y habilitar contenidos dinámicos.

  • De preferencias o personalización: son aquellas que, gestionadas por nosotros, permiten recordar una definición de preferencias ya realizada por el usuario en una visita posterior. Estas cookies se utilizan para guardar tus preferencias con respecto al idioma que elijas en la página web o el número de resultados a mostrar cuando realizas una búsqueda.

  • Analíticas o de medición: son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios, determinar las horas de máximo acceso, el tiempo de visita, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del sitio web. Adicionalmente, estos datos nos permiten realizar otras actividades propias como mejorar la oferta o adaptar los horarios de los servicios de atención telefónica.
    A modo de ejemplo, y aunque en el apartado relativo a «¿Qué cookies utilizamos y con qué finalidad?» te demos más detalles, te informamos que utilizaremos las cookies de Adobe Analytics y Google Analytics para identificar puntos de mejora en los productos que te ofrecemos dentro de la página web de Ibercaja Banco, S.A., con el fin de conseguir una mejor experiencia de usuario (por ejemplo, estas cookies nos permitirán saber si te interesan unos productos u otros, en función de la navegación que realices dentro de la página web).

  • Publicitarias comportamentales: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
    Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado «¿Qué cookies utilizamos y con qué finalidad?», te informamos que utilizaremos las cookies de Adobe Target, Google Ads, Facebook, Xaxis, Amazon Advertising, AppNexus, Doubleclick y Criteo. Estas cookies nos permitirán ofrecerte información concreta sobre determinadas operativas que habitualmente sueles realizar en nuestra página web, en función de tus hábitos e intereses de navegación.
    Adicionalmente, si aceptas estas cookies en la página web de Ibercaja ( https://www.ibercaja.es ) y accedes al subdominio de nuestra Banca Electrónica -donde te pediremos un consentimiento para aceptar las cookies publicitarias específicas que utilizamos en este site (“Adobe Target”)- podremos identificarte como cliente y elaborar un perfil obteniendo información sobre tu navegación en la página web de Ibercaja ( https://www.ibercaja.es ) y en el subdominio de la Banca Electrónica https://identidad.ibercaja.es/.

Según su plazo de persistencia en el dispositivo del usuario

  • De sesión: son aquellas cuya persistencia en el dispositivo empleado por el usuario se limita al tiempo que el mismo esté navegando por el presente sitio web.

  • Persistentes: son aquellas que se mantienen en el dispositivo del usuario más allá de la sesión de navegación. En particular, permiten que los datos sigan almacenados en el terminal y puedan ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

¿Cómo puedo otorgar, denegar o revocar mi consentimiento?

El empleo de cookies indispensables, esto es, aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web no se encuentra sujeto a aceptación por parte del usuario. Por este motivo, no podrás modificar su valor en el Panel de Configuración de Cookies.

La instalación de cualquier otra tipología de cookies empleadas en este sitio web se encuentra sujeto a aceptación expresa y previa por parte del usuario mediante nuestro Panel de Configuración de Cookies situado al comienzo de esta página.

En el caso de que no desees otorgar tu consentimiento, podrás seleccionar la opción “Rechazar” de nuestro Panel de Configuración de Cookies. No obstante, te informamos que, en caso de no seleccionar ninguna opción en el mismo, equivale a un rechazo, de modo que no serán instaladas ni empleadas en tu dispositivo cookies que no sean indispensables.

Adicionalmente, en aquellos casos en que con carácter previo hayas otorgado o retirado tu consentimiento, podrás modificar tus preferencias haciendo uso de nuestro Panel de Configuración de Cookies, así como a través de las herramientas de configuración facilitadas por tu explorador (puedes consultar información sobre los principales navegadores en el apartado «Herramientas de configuración de los principales navegadores» situado al final de esta Política de Cookies).

Finalmente, te informamos que nosotros no controlamos la persistencia de las cookies de terceros, por lo que, si aceptas su uso, deberás eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

¿Quién utiliza las cookies de este sitio web?

La información recabada por las cookies técnicas o indispensables, analíticas, de personalización y de publicidad comportamental empleadas en esta página web son utilizadas por Ibercaja Banco S.A. en su condición de editor del sitio web. Estamos hablando de cookies propias, cookies propias gestionadas por terceros (como Adobe, quien recaba esta información, pero estrictamente en nombre y por cuenta de Ibercaja) y cookies de terceros. Te facilitamos a continuación, el detalle sobre cómo se utilizan estas cookies..